Skip to content

united-states   +001-385-270-5632   netherlands   +31-736-230-220   united-kingdom    +44-(0)1327-220-660       Klant Portal

E-commerce Fulfilment Services op Maat

Op zoek naar een fulfilmentpartner die een stapje verder gaat? Die écht naar je luistert en de orderverwerking aanpast op jouw behoeften? Met Fidelity focus jij je op de groei van je e-commerce webshop, terwijl wij de logistiek voor je uit handen nemen. 

  Uitgebreide value added services            Cut-off tijd van 22:00               Meedenkende partner             Fulfilment aangepast op jouw merk

E-commerce Fulfilment Uitbesteden? Fidelity Fulfilment, Jouw Betrouwbare Partner

Bij Fidelity bieden we all-in fulfilment services voor e-commerce bedrijven, retailers en webwinkeliers. We zijn gespecialiseerd in e-fulfilment en het bieden van maatwerk fulfilment oplossingen om te voldoen aan de specifieke behoeften van je bedrijf, van opslag tot retourverwerking. B2C en B2B.

Of het nu gaat om kleine, waardevolle producten, of zelfs producten die palletopslag vereisen, ons team staat klaar om de beste oplossing te bieden voor jouw bedrijf. Door je webshop logistiek uit te besteden aan ons, kan jij je volledig focussen op bedrijfsgroei.

Waarom Fidelity
  • 150+ platform integraties
  • 99% nauwkeurigheidsscore
  • 28.000 m² wereldwijde opslagruimte
  • 25.000 items verzonden per dag
  • Wereldwijde locaties: UK, EU & US
  • Gespecialiseerde teams
  • 24/7 online toegang
  • Betrokken klantenservice
  • Eenvoudig onboarding proces
  • Meer dan 25 jaar ervaring
  • Milieubewust

De Voordelen van E-fulfilment Uitbesteden

E-fulfilment, ofwel e-commerce fulfilment, speelt een cruciale rol voor een positieve klantervaring. Door e-fulfilment uit te besteden, kunnen bedrijven niet alleen hun logistieke operaties verbeteren maar ook focussen op hun kernactiviteiten en tegelijkertijd kosten besparen.

Pick-Pack-Computer

Schaalbaarheid
Onze fulfilment centers zijn in staat hun operaties en personeel gemakkelijk te schalen. Dit betekent dat jouw bedrijf flexibel kan inspelen op veranderende marktbehoeften.

Kostenbesparing
Je hoeft niet meer te investeren in een eigen magazijnlocatie, IMS en WMS software en logistiek personeel. Tevens maak jij gebruik van gunstigere verzendtarieven.

Focus op Kernactiviteiten
Door de logistieke taken uit te besteden, kun jij je concentreren op de kernactiviteiten van je bedrijf, zoals marketing, productontwikkeling en klantrelaties. 

Kennis en Technologie
Jij krijgt toegang tot de uitgebreide kennis en geavanceerde technologie van Fidelity. Zo ben jij verzekerd van een geoptimaliseerde orderverwerking.

Onze Fulfilment Services:

Webshop Integraties

Ons systeem integreert moeiteloos met toonaangevende e-commerceplatformen zoals Shopify en WooCommerce. 

Warehousing

Fidelity zorgt voor veilige opslag van grote en kleine goederen, inclusief palletopslag. Efficiënt, beveiligd en betrouwbaar.

Orderverwerking

Onze fulfilment service garandeert snelle en efficiënte orderverwerking. Bestellingen voor 22:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verzonden.

Voorraadbeheer

Real-time voorraadbeheer voor direct inzicht in jouw voorraad.

Retourverwerking

Ervaar deskundig retourbeheer. We controleren retourzendingen op naleving van het retourbeleid voor een snelle en professionele afhandeling.

Maatwerk Fulfilment

Wij passen ons aan op diverse werkzaamheden en processen, waaronder het (her)pakken, (her)bundelen en zelfs het bedrukken van kleding.

Ons Fulfilment Proces

Fulfilment vormt de kern van een efficiënte e-commerce ervaring. In ons fulfilment center beheren we het volledige logistieke proces, van ontvangst en opslag van voorraad tot nauwkeurige orderverwerking en betrouwbare levering. Met onze betrouwbare e-fulfilment diensten kun jij je volledig concentreren op de groei van je bedrijf terwijl wij je webshop logistiek uit handen nemen en optimaliseren.
 
 
Fulfilment proces

Wereldwijde locaties, lokale aanpak

Wil jij nieuwe interessante e-commerce markten betreden en snel internationaal uitbreiden? Of je nu B2B of B2C gericht bent, onze wereldwijde magazijnlocaties zorgen voor een directe verbinding met klanten. Met lokale expertise en wereldwijde efficiëntie bieden we flexibele oplossingen die voldoen aan de huidige en toekomstige behoeften van jouw bedrijf. Wanneer je kiest voor Fidelity ervaar je een moeiteloze schakel tussen de wereldmarkt en jouw specifieke eisen.

Fidelity Fulfilment NL
Aan de rand van 's-Hertogenbosch

Nederland is strategisch gelegen voor grensoverschrijdende handel en dient als toegangspoort tot de EU.

Fidelity Fulfilment UK
Gelegen in Northampton

Ons fulfilment center in Northampton garandeert snelle en betrouwbare leveringen aan jouw Britse klanten.

Fidelity Fulfilment US
In Salt Lake City, Utah

De locatie in Salt Lake City, Utah, biedt een strategische locatie voor wereldwijde e-commerce. 
Klantverhalen

Groeien met Fidelity

Bij Fidelity begrijpen we het belang van efficiënt webshoplogistiek voor klanttevredenheid en loyaliteit. Als jouw e-commerce fulfilmentpartner bieden wij geavanceerde logistieke oplossingen voor snelle, nauwkeurige leveringen.
 
Muze Skincare heeft het afgelopen jaar een bewonderingswaardige groei doorgemaakt wat getuigt van het toegewijde team achter het merk. Als partner in logistiek zijn wij trots om deel uit te maken van dit succesverhaal.
Van de bekendste merken tot de nieuwste trendsetters. Vertrouwd door:
Marquis
Telco Accessories Group
Riifo
Sam & Julia
Sound united
AquaTru
Ford
Zest
B & W
Hitachi
Amazon
Magento
Ebay
DHL
Etsy
FedEx
Hermes
Shopify
bol.com logo
Woo
Tiktok
TNT
Integraties

Koppel je Webshop

Door je webshop te koppelen met het fulfilment systeem van Fidelity ben je verzekerd van een efficiënte fulfilment ervaring. De orders van je webwinkel worden automatisch opgehaald door ons systeem waardoor we direct kunnen beginnen met de orderverwerking. Deze integratie maakt handmatige gegevensinvoer overbodig, waardoor het fulfilmentproces wordt geoptimaliseerd en fouten tot een minimum worden beperkt.

Koppel met meer dan 150 platforms, waaronder BOL.com, Shopify, Amazon en Woocommerce

Heb je meer dan één verkoopplatform? Geen probleem, ook omnichannel fulfilment integraties zijn mogelijk. 

Onze Services

Op Maat Gemaakte Oplossingen voor Detailhandel, Groothandel en Consumenten

Steeds vaker verkopen webshops hun producten ook aan retailers en willen groothandels en B2B
bedrijven hun producten en diensten aanbieden aan consumenten. Die 2 werelden brengen wij in onze omnichannel en B2B fulfilment services bij elkaar.

Uit één voorraad organiseren wij zowel een consumentenorders als grote retailorders. Bovendien zijn we in staat om aan specifieke verzendvereisten te voldoen, waaronder complexe verzendmethoden zoals multicolli- en palletzendingen, speciale leveringsinstructies en bijzondere verpakkingseisen.

Voor webshops integreren we tevens met prominente platforms wereldwijd – of je nu verkoopt via Amazon, Bol.com of Groupon.

Onze Services

Internationale Klantenservice

Met toegewijde fulfilment teams in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Nederland bieden we deskundige ondersteuning en begeleiding op basis van de unieke behoeften van jouw regio. Door middel van snelle en vriendelijke ondersteuning zorgen we ervoor dat je de zorg en aandacht krijgt die je verdiend.

Of het nu gaat om het oplossen van vragen of het helpen bij het betreden van nieuwe markten, met onze internationale klantensupport staan we altijd voor je klaar. We zijn er voor je bij elke stap.

Value Added Services

Unieke Verpakking

Dankzij onze uitgebreide ervaring begrijpen we dat echte klanttevredenheid verder gaat dan alleen logistieke uitvoering. We weten dat elk detail telt, en daarom gaan we graag een stap verder om jouw merkervaring onvergetelijk te maken. Of het nu gaat om branding stickers, een bedankkaartje of geschenkverpakking, we verpakken jouw producten volledig volgens naar wens.

We onderscheiden ons dan ook door jouw merk te integreren in elk aspect van het fulfilment proces. Van branded verpakkingstape tot speciale verzendzakken, jouw merk is in goede handen bij Fidelity.

Bedrukking

Bij ons is geen enkele vraag te gek of te ongebruikelijk. Juist deze open benadering heeft in de praktijk geleid tot het verbreden van onze mogelijkheden en expertise. Een concreet voorbeeld van maatwerk fulfilment is de uitbreiding van onze diensten naar het voorzien van kleding van bedrukkingen. Dit komt voort uit onze vastberadenheid om meer te zijn dan alleen een dienstverlener voor logistiek en fulfilment: wij zijn jouw veelzijdige en meedenkende fulfilment partner.

Veelgestelde Vragen

Wat is fulfilment?

Fulfilment verwijst naar het proces van het ontvangen, verwerken en leveren van klantorders — opslag en inventarisatie, voorraadbeheer, orderverwerking, verzending en retourverwerking. 

Wat is e-fulfilment?

E-fulfilment is een andere benaming voor e-commerce fulfilment en verwijst dus naar het het proces van het ontvangen, verwerken en leveren van online bestellingen aan klanten.

Hoe helpt het uitbesteden van e-commerce fulfilment mijn bedrijf te laten groeien?
Door het uitbesteden van e-commerce fulfilment kunnen bedrijven zich concentreren op hun kernactiviteiten, zoals marketing en productontwikkeling, terwijl wij zorgen voor een naadloze orderafhandeling en klanttevredenheid. Bovendien profiteer je van de kennis, middelen en contracten van fulfilment experts met jarenlange ervaring in e-commerce logistiek.

 

Wat kost het uitbesteden van fulfilment?

Bij Fidelity geloven we niet in one-size-fits-all oplossingen, en daarom zijn onze prijzen dat ook niet. Elk merk heeft verschillende wensen en behoeften. Bij Fidelity bouwen we daarom samen met jou aan een volledig op maat gemaakte oplossing op basis van jouw behoeften. Ben je benieuwd naar hoe we jouw bedrijf kunnen helpen groeien en wat de kosten daarvan zijn? Vraag vrijblijvend een offerte aan.

Hoe behoud ik inzicht als ik de logistiek uitbesteed?

We snappen dat je graag inzicht wil behouden op je producten en voorraad. Dankzij onze zelf ontworpen cloud gebaseerde software behoud jij inzicht in je voorraad in elke stap van het proces, ongeacht de locatie en in real-time. Of je nu onderweg bent of op kantoor, je hebt altijd toegang tot essentiële informatie over je voorraad.

En wil je toch liever zelf iets controleren? Maak een afspraak en kom langs, we helpen je graag.

Ik verkoop mijn producten zowel B2C als B2B, kan ik nogsteeds uitbesteden?

Bij Fidelity zijn we gespecialiseerd in omnichannel fulfilment. Dit betekent dat we een breed scala aan bestellingen beheren, van kleine orders die rechtstreeks naar consumenten worden verzonden tot grote palletzendingen die worden geleverd aan bedrijven en retailers zoals Bol.com en Amazon. Met onze ervaring en geavanceerde systemen zorgen we ervoor dat elke bestelling nauwkeurig wordt verwerkt en op tijd wordt geleverd, ongeacht de omvang of bestemming.

Mijn producten vereisen specifieke verpakkingseisen, kan ik nogsteeds mijn fulfilment uitbesteden?

Fidelity is gegroeid door flexibel in te spelen op de behoeften van onze klanten. We gaan graag een stap verder om jouw merkervaring onvergetelijk te maken met onze maatwerk oplossingen — van gepersonaliseerde verpakking en branding stickers tot bedrukking en samengestelde cadeaupakketten. 

Laten we de handen ineenslaan!

Of je nu een klein bedrijf hebt of een grote onderneming, Fidelity is gegroeid door flexibel in te spelen op de behoeften van onze klanten – dat is precies waarom we ze vandaag de dag nog steeds kunnen ondersteunen.

Ontdek hoe onze jarenlange ervaring en uitgebreide expertise jouw bedrijf kunnen laten groeien. Neem vandaag nog contact op met ons team in Nederland voor meer informatie over onze fulfilment services!